Edición 6
Lo primero que vemos en tu primera consulta no son los dientes
Después de más de 20 años, aprendí que una primera consulta bien hecha define buena parte del resultado. Y que no empieza con una radiografía ni con un presupuesto: empieza contigo.
Cuando te sientas frente a mí por primera vez, lo primero que busco es conectar: saber si tienes hijos, si haces deporte, si hay algo que te apasione, quiero encontrar ese punto en común. No es un gesto de cortesía: es la forma en que dos personas entran en sintonía —incluso el pulso se acompasa— y bajas la guardia para contarme lo que de verdad te preocupa.
Porque lo más importante es que te sientas escuchado. Que no me sientas apurado. Que te mire a los ojos. Eso, para mí, tiene un nombre: empatía. Y es tan parte del tratamiento como cualquier técnica.
Después, mi protocolo
Con esa base, sigo un orden que fui afinando con los años:
Antes de que te vayas, dos cosas
Sobre las licencias médicas y el cuidado en casa. Esta semana subí un video sobre algo que muchos no saben: a veces, una buena recuperación después de un tratamiento dental merece descanso, y el cuidado en casa es la otra mitad del trabajo. Puedes verlo aquí:
Una invitación especial, para conocer más a nuestros pacientes especiales
Estamos armando el primer relevamiento de pacientes con displasia ectodérmica de FANDEC, y ya puedes ser parte. Si tú o alguien de tu familia vive con esta condición —en Chile o en cualquier otro país—, completar esta breve encuesta es el primer paso para conocerte, acompañarte y construir, entre todos, una red que hoy hace mucha falta. Completa la encuesta aquí:
Cómo puedes ayudar a nuestros pacientes con Displasia Ectodérmica: obsequiando tres segundos de tu tiempo al reenvíar este mail
Antes de despedirme, quiero pedirte algo, y es más sencillo de lo que parece.
Si hay algo que aprendí, es que la información a tiempo cambia vidas. Muchas familias pasan años sin un diagnóstico, sintiéndose solas frente a algo que casi nadie conoce. Y tú puedes ayudar a que eso cambie.
¿Cómo? Reenviando este correo a quien creas que pueda necesitarlo: una familia que sospecha que algo pasa con su hijo, un colega, un amigo, cualquier persona a la que esta historia le pueda hacer sentido. A veces, un solo mensaje reenviado es el puente que una familia estaba esperando.
Así se construye una comunidad: de a una persona, de a un gesto. Gracias por ser parte de la nuestra.
Gracias por leerme hasta aquí, ¡que tengas un excelente fin de semana!
Un abrazo,
Dr. Matías San Martín H.
Clínica Dental Sonríe · Especialista en Implantología BMF
Presidente, Fundación Displasia Ectodérmica Andrea Nicolás (FANDEC)